Indotel establece parámetros entre usuarios y las telefónicas

SANTO DOMINGO.-El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) puso a disposición de los consumidores la «Carta de derechos y deberes de los usuarios de servicios de telecomunicaciones», la cual fue firmada por los presidentes de las diferentes compañías que ofrecen esos servicios en el país. El presidente del Indotel, Henry Molina, señaló que para eso se trazaron la meta de escuchar las necesidades de todos los actores, eliminar trabas y trabajar con decisión en la superación de los grandes retos que todavía enfrenta el país en materia de telecomunicaciones.La carta establece que los usuarios de telecomunicaciones tienen el derecho de suspender temporalmente su servicio, transferir el saldo no consumido a la fecha siguiente hasta por 90 días, establecer límites de crédito, elegir los planes que más les convenga, derecho a que se les respete el horario de comunicación de gestión de cobro, así como no ser discriminados por ninguna situación de…

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Author: Pablo Perez