Un anuncio de BOD en su cuenta de Instagram lejos de satisfacer a sus clientes provocó cientos de comentarios negativos.
El Banco Occidental de Descuento usó la red social para promocionar el llamado Pago Express, sin embargo, la entidad financiera no contó con la inesperada reacción de sus clientes quienes solo se dedicaron a criticar los servicios del banco.
“¿Qué necesitas para usar #PagoExpressBOD? Descargar la aplicación, que el receptor del pago sea persona natural y que se encuentre afiliado al sistema de Pago Móvil Interbancario. ¡Es muy fácil! Afíliate y disfruta las ventajas del servicio. www.bod.com.ve”, dice el anuncio de BOD.
Las reacciones por el anuncio de BOD
Las reacciones no se hicieron esperar y los comentarios negativos tras el anuncio de BOD salieron a relucir casi de inmediato.
Las queja más frecuente y repetitiva hacía referencia a los aumentos tardíos de las tarjetas de crédito, ya que la agencia parece que no ha acatado la orden de la Sudeban de llevar los límites de las TDC a un mínimo de 5.000 bolívares soberanos.
El recordatorio de la Sudeban
Este lunes 14 de enero, la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario de Venezuela (Sudeban) reiteró el llamado a las instituciones financieras de ajustarse a las medidas indicadas sobre los límites de tarjetas de crédito.
En diciembre del año pasado, la superintendencia fijó como límite mínimo 5.000 bolívares soberanos y 204.000 bolívares soberanos como máximo. Sin embargo, algunas entidades financieras no han cumplido con lo exigido por la Sudeban.
Las “Normas relativas al incremento del límite para el financiamiento mediante tarjetas de crédito otorgado por las instituciones bancarias”, establecen un nuevo límite mínimo por la cantidad de Bs.S 5.000,00; así como un límite máximo por la cantidad de Bs.S 204.000,00. pic.twitter.com/1sTc9XI0NJ
— SudebanInforma (@SudebanInforma) January 14, 2019
EP