El mayor problema de los pequeños negocios, es que los propietarios no sacan el tiempo para hacer su planificación, una empresa que no sepa lo que quiere lograr en el futuro será una empresa frustrada y por ende nunca podrá crecer al ritmo esperado. El año pasado visité una pequeña empresa de servicios de la República Dominicana, que con mucho esfuerzo y trabajo había sido fundada por una persona emprendedora y que con el tiempo se ha mantenido compitiendo con muchas deficiencias en el mercado. Viendo su empresa me llamó mucho la atención la mala organización y la falta de comunicación que existía entre cada uno de los empleados que trabajan para ese pequeño negocio. Interesado en que ese negocio cambiara, solicité una cita con el propietario para darle algunas quejas y sugerencias de algunas cosas que entendía debían de mejorar. Luego de esperar un tiempo y de insistir logré reunirme con el propietario…