Cobros por devolver llamadas perdidas que son un timo, mensajes de suscripción, aplicaciones fraudulentas y en los últimos meses, los sistemas de pagos no autorizados a terceros en facturas, entre otros. Como ejemplo de una de las mayores estafas de este tipo en España, la Guardia Civil desmanteló a mediados de 2017 una trama que había estafado unos 30 millones de euros a un millón de clientes de telefonía móvil que se saldó con 17 detenidos. La investigación comenzó después de que las operadoras alertaran de un aumento de llamadas a números de tarificación adicional de madrugada y sin que el cliente se diera cuenta. Los estafadores conseguían engañar a los usuarios a través de la descarga de aplicaciones fraudulentas con las que se realizaban las llamadas automáticas sin sonido.
Pero, el fraude de estas llamadas automáticas no es el único al que se pueden enfrentar los consumidores españoles. A continuación, repasamos los timos más frecuentes que pueden inflar tu factura de teléfono móvil a final de mes:
Llamadas perdidas de un solo tono
Suena el teléfono, pero no te da tiempo a contestar porque solo ha dado un tono y el número que aparece en pantalla suele incluir un prefijo extranjero. La Guardia Civil alertó hace unos meses de este timo y recalcó que los prefijos suelen ser el 355 Albania, 225 Costa de Marfil, 233 Ghana, 234 Nigeria. Si recibes una de estas llamadas, lo mejor es no devolverla ya que pueden ser teléfonos con tarificación adicional.
Descuentos falsos por WhatsApp
En un informe de la compañía de ciberseguridad de Eset advierten de que uno de los timos más frecuentes que se dan en la popular aplicación de mensajería instantánea suelen venir a través de cupones falsos de descuentos como los que han circulado en referencia a empresas como Ikea, H&M o KFC. En España y otros países de América del Sur también se difundieron ofertas falsas de empleo en las que se animaba a pinchar y dejar los datos en un enlace fraudulento.
Pagos a terceros
Los portavoces de la organización de consumidores OCU subrayan los peligros de utilizar el móvil como medio de pago de servicios prestados por terceros y que se cargan en la factura mensual. Este mode de proceder, legal en principio, está siento utilizado por estafadores para que los consumidores paguen por servicios que no han solicitado de forma expresa. Las adhesiones se realizan en el terminal teléfonico mediante un clic, aunque muchos usuarios han denunciado a la OCU que ni siquiera son conscientes de haber contratado nada. «El primer cargo en la factura es inmediato, pero se repetirán semanalmente. En el mejor de los casos, nuestra compañía, mediante un SMS, nos habrá anunciado la contratación de ‘algo’», aseguran desde la asociación.
Mensajes de pago y «premium»
Aunque ya están en desuso, diversas organizaciones fraudulentas han robado miles de euros a los españoles a través de los SMS de pago y premium. Con los primeros, el usuario era engañado al mandar varios mensajes con recargo para obtener un politono . Sin embargo, con los SMS premium, el cliente paga más de un euros por recibir cada mensaje con contenidos digitales y por los que no recibe ningún servicio.
Tarificación adicional
También están pasados de moda ya que los consumidores son capaces actualmente de identificar el engaño, pero hace unos años proliferaron los números de tarificación adicional que empezaban por números como 903, 906, 905, 803 o 806. Asimismo, desde la OCU advierten de los números 118, ya que son servicios de tarificación adicional que no están regulados por la normativa y cuyo importe de recargo decide la empresa propietaria.
Aplicaciones maliciosas
Desde la Oficina de Seguridad del Internauta alertan sobre la descarga de determinadas aplicaciones maliciosas que pueden inducir a estafas. Entre las más frecuentes están las que programan llamadas de tarificación adicional, las que realizan falsos clics en anuncios publicitarios, las que facilitan al atacante un acceso remoto al móvil, las que espían conversaciones y mensajes o roban datos y contraseñas o los troyanos bancarios.