Altice presenta plan de compensación a usuarios afectados

Santo Domingo.-La empresa de telecomunicaciones Altice presentó ayer su plan de compensación para los clientes que fueron afectados con la interrupción del servicio de internet y telefonía móvil por una avería en su red que se prolongó por más de un día. Aquí el comunicado de Altice sobre su plan de compensación: Todos en Altice Dominicana agradecemos tu apoyo durante la situación inusual con la que fuimos afectados. Apreciamos y valoramos tu paciencia durante el tiempo que estuvimos corrigiendo la falla y comprendemos todos los inconvenientes que la misma te causó. Luego de haber restablecido la red ahora iniciamos con el cumplimiento de la compensación regulatoria, que consiste en: Clientes Pospago, Internet móvil:Descuento de un 10% en la renta, equivalente a tres días de servicio. Clientes Prepago: Que tenían balance al momento del incidente tendrán una extensión de tres días de vigencia en…

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Author: Pablo Perez