El Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería (Saime) puso en marcha una nueva forma de pago del pasaporte, sin embargo, la misma no ha tenido buenos resultados.
La plataforma de pago que dispuso el Saime para pagar la emisión o prórroga del pasaporte a través del Banco de Venezuela (BDV) tiene severos inconvenientes.
Cientos de usuarios se quejan a diario de que el sistema debita el dinero de las cuentas bancarias pero el trámite no aparece. Solo basta observar en Twitter @VenezuelaSaime para evidenciar el descontento de los usuarios.
En las redes sociales del Saime aparecen las quejas de quienes pagaron, no una sino hasta tres veces el precio de algún trámite y ahora se encuentran en el limbo, sin dinero y sin respuestas.
Vale destacar que, aunque cada día se suman más y más denuncias, la cuenta oficial del Saime no ofrece soluciones al respecto.
Como se recordará, el costo del pasaporte es de 160 mil bolívares (cuatro salarios mínimos) y la prórroga cuesta 80 mil bolívares (dos salarios mínimos).
¿Qué pasa con el pago del pasaporte a través del BDV?
Los comentarios respecto al Sistema Biopago BDV de prórroga de pasaporte son alarmantes:
“Pague la prórroga del pasaporte de mi hijo y la mía, me debitaron el dinero y nunca asignaron la cita. Conclusión: me robaron, ni dinero ni cita”.
Otro usuario indicó que pagó el trámite tres veces y no recibió ninguna notificación del organismo. Tampoco le reembolsaron el dinero.
“Así de simple, pagué tres veces la prórroga del pasaporte, tres veces la descontaron en el banco, 240.000,00 bolívares y no recibí ninguna notificación ni reembolso del dinero”.
“El 15 de junio realice el trámite para el pasaporte de mi hijo que es un niño y me debitaron 160.000 a través del biopago del Banco Venezuela y no me aparece la operación, me sigue saliendo la opción pagar. O sea me robaron y fui al Saime y me dicen que debo pagar de nuevo”.
Lo único que tienen seguro los usuarios que usen esta forma de pago, es que nadie les garantiza la devolución del dinero. Hasta ahora, el Saime no se ha pronunciado oficialmente por esta falla que ocasiona más dolores de cabeza a quienes requieren tramitar el documento.
Fuente: Tu Reporte