La entidad bancaria venezolana Banesco, se convirtió en tendencia la mañana de este miércoles, luego de que sus clientes reaccionaran a la solicitud de actualización de datos solicitada por el banco.
Lo que está pidiendo Banesco a sus usuarios
El proceso de actualización de datos corresponde a la solicitud número 083-18 emitida por la Superintendencia del sector Bancario (Sudeban).
La información la confirmó la entidad a través de Twitter, en respuesta a consulta de usuarios para verificar que no correspondiera a prácticas realizadas por estafadores.
¡Actualiza tus datos sin apuro y con calma! Sigue estos tips para garantizar que tu expediente sea aprobado en #MisSolicitudesBanesco #BanescoContigo https://t.co/8qsBmE0tbn pic.twitter.com/XBjRxkLYT8
— Banesco Banco Universal (@Banesco) September 2, 2020
Buenos días. Te invitamos a actualizar tu expediente a través del portal Mis Solicitudes Banesco desde https://t.co/EIOtufZWB7, a fin de dar cumplimiento a la resolución 083-18 emitida por Sudeban. Consulta el siguiente enlace. Saludos https://t.co/wQc1xIawzb
— Banesco Banco Universal (@Banesco) September 2, 2020
¿Cómo realizar la actualización?
Los clientes de la entidad bancaria deberán escanear y guardar en sus computadoras un imagen de su cédula de identidad, copia del Registro de Información Fiscal (RIF), una referencia personal, una referencia bancaria y una constancia de trabajo.
Luego deberán ingresar a una pestaña especial desplegada en la plataforma de la entidad, cargar los recaudos requeridos, descargar una ficha agregar firma, huella dactilar, digitalizarla y realizar la carga final.
¿Qué dicen los usuarios?
En redes sociales los usuarios expresaron sus inconformidad con el proceso. Además de cuestionar que el despliegue de la actualización limita algunas operaciones bancarias.
Sin embargo, los usuarios también disponen de la opción de realizar la actualización más tarde.
Como van a bloquear las cuentas para hacer transferencia y nos exigen escanear y solucitar docunentos cuando las empresas estàn cerradas y aparte muchos no sabemos ni tenemos como escanear con telèfonos alta tecnologìa para enviar lo que solicitan
— Nancy Rangel (@NancyRa88457005) September 2, 2020
Hacer bloqueo de todas las cuentas Banesco con la exigencia de Actualizar Datos y Documentos, cuando en este país todo está cerrado, es semana radical, y las agencias cerradas desde hace meses.
¿Cómo se llama eso?
— Susibel (@_Susibel_) September 2, 2020
Fuente: CD