La gerencia de la tienda venezolana Balú Moda aseguró este lunes 30 de agosto que “la inclusión es uno de sus valores” y por eso pidió disculpas a la joven en silla de ruedas que desde el Centro Comercial Propatria en Caracas, denunció este domingo que le negaron el acceso a dicho establecimiento por su condición física.
En el @Balumoda del Centro Comercial Propatria me pararon en seco en la entrada y me dijeron “con todo respeto,no puede pasar con la silla de ruedas”. No me dejaron entrar por ir en silla de ruedas. pic.twitter.com/1eSs8DHVKt
— Kelly Ayary (@K_Ayary) August 29, 2021
“Balú Moda rechaza categóricamente cualquier tipo de discriminación, ante todo pedimos disculpa a la Srita @k.ayary y a todas las personas que de alguna manera se sintieron afectadas por tal acontecimiento”, citó el comunicado publicado en Instagram.
Hacemos saber públicamente que estamos realizando las investigaciones pertinentes para tomar las medidas de rigor, para evitar este tipo de acciones hacia nuestros clientes”, continúa el texto.
La empresa dijo que “rechaza cualquier acto discriminatorio, fundado en la raza, sexo, credo, condición social o cualquier otro menoscabe el derecho a la igualdad dentro y fuera de sus tiendas”.
“Somos una marca venezolana diseñada y construida para todos. La decisión totalmente inaceptable no corresponde a política alguna de la marca. Tenga la certeza de que actuaremos en consecuencia”, aseguró la firma de ropa.
La respuesta de Balú Moda surgió luego que la joven venezolana Kelly Ayary, denunció a través de un vídeo viral que compartió en su cuenta en Twitter, que intentó entrar a la tienda y como iba en silla de ruedas, le negaron el paso.
Asimismo, el masivo rechazo que generó este episodio en redes sociales, que llevó a los usuarios a censurar este acto discriminatorio, también incidió en la publicación de este comunicado de disculpas a Kelly Ayary.
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