El arduo camino para que los abonados reciban un servicio eléctrico de calidad quedó en evidencia luego que la comisionada residente en Washington, Jenniffer González, convocara a funcionarios de gobierno y representantes de empresas privadas para rendir cuentas y discutir opciones para atender los continuos apagones, la amenaza de un nuevo aumento tarifario y la falta de ejecución de proyectos para reparar y restaurar el sistema energético del país.