Caixabank está mandando estos días cartas a sus clientes, para advertir de cambios en la operativa de caja y en las comisiones para los mayores de 65 años. Un colectivo al que la entidad quiere prestar una atención particular y sobre el que ya anunció algunos compromisos. Por ejemplo, este colectivo tiene asignado gestores específicos a los que realizar consultas específicas y cualquier tipo de operación. Ahora, ha dado pasos más concretos. En el aviso enviado a sus clientes también especifica las comisiones que se van a cobrar a los pensionistas por el uso del servicio de caja por ventanilla. El precio por este tipo de movimientos era de 2 euros, aunque quedaban exentas de la citada comisión las cuatro primeras operaciones. Ahora, se mantiene en 2 euros la cuantía de la comisión, aunque el número de operaciones exentas aumentan hasta cinco. Es decir, los mayores de 65 años podrán hacer uso de los servicios de ventanilla hasta cinco veces antes de que tengan que abonar la comisión de 2 euros mencionada. Noticia Relacionada estandar No Los cinco trucos de los ciberdelincuentes para saquearte la cuenta del banco R. Alonso El usuario debe vigilar los correos y SMS que recibe y tener cuidado con las páginas en las que compra en Internet, entre otras cosas Desde la entidad, han recordado, que este es un cambio que ya está vigente en la práctica desde marzo. También hay novedades sobre el horario de caja. Hasta ahora era de lunes a viernes hasta las 11 de la mañana. Sin embargo, pensando en un colectivo que pasa por ser uno de los principales usuarios de la ventanilla, se oficializa la ampliación de horari o realizada hace ocho meses. Ahora esta abierta de lunes a viernes de 8.15 horas a 14.30 horas, mientras que los jueves también abre por la tarde de 16.15 a 18.30 horas. Todo ello, a excepción de la temporada veraniega, de mayo a septiembre durante el que las oficinas permanecen cerradas también los jueves por la tarde.