¿Cómo solicitar la devolución de la fianza de los abonos de Renfe?

Los abonos de Cercanías, Rodalies y Media Distancia volverán a repetir gratuidad este año 2023 después del éxito que ha acumulado la medida desde que se pusiera en marcha el pasado mes de septiembre. Casi 2,5 millones de usuarios han recurrido a estos bonos gratuitos de Renfe en 2022, para los que sí era necesario depositar una fianza. A partir de este lunes 9 de enero, Renfe comenzará a devolver las fianzas de 10 y 20 euros pagadas por los usuarios. Lo hará para aquellos usuarios del bono que sí cumplieron las condiciones establecidas por el Gobierno y la empresa para poder acceder a estos viajes sin coste alguno. Así lo ha señalado la ministra de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana, Raquel Sánchez, que ha recordado que ya se pueden volver a solicitar los nuevos abonos gratuitos para viajar durante los próximos cuatro meses. Pero ¿cómo puedo solicitar la devolución de la fianza del abono gratuito de Media Distancia, Rodalies o Cercanías? Estos son los pasos que debes seguir si quieres recuperar el dinero invertido. ¿Cómo puedo solicitar la devolución de la fianza del abono gratuito de Renfe? Será a partir de este lunes 9 de enero cuando comiencen a llegar los primeros reembolsos del abono gratuito de Cercanías, Rodalies y Media Distancia. Para conseguir la devolución de la fianza de 10 euros (para los usuarios de Cercanías y Rodalies) y de 20 euros (Media Distancia) era necesario hacer un mínimo de 16 viajes durante los cuatro meses del abono. La manera de solicitarlo variará dependiendo de la forma de pago: aquellos usuarios que pagaron la fianza con tarjeta recibirán de forma automática su devolución , mientras que los que la pagaron en metálico podrán s olicitar el reembolso presencialmente en los puntos de venta de las estaciones a partir del 15 de enero. Cómo solicitar la fianza del abono gratuito de Renfe Pago con tarjeta: recibirán de forma automática su devolución Pago en metálico: podrán solicitar el reembolso en los puntos de venta de las estaciones a partir del 15 de enero Sin embargo, no todos los usuarios recibirán la devolución de la fianza: aquellos que hayan hecho uso indebido de los abonos (reservar plazas y no viajar) o que no hayan hecho un mínimo de 16 viajes no podrán recuperar el dinero invertido. Para paliar cualquier duda sobre la devolución de la fianza, en Renfe han puesto a disposición de los usuarios un teléfono gratuito para aclarar cualquier problema que pueda darse: 919191567 . Cómo solicitar los nuevos abonos gratuitos de Renfe Desde el pasado 29 de diciembre de 2022 se pueden comenzar a solicitar también los nuevos abonos gratuitos para viajeros frecuentes de Renfe . Aquellos que lo hagan podrán viajar sin coste alguno hasta el próximo 30 de abril de 2023 . Adquirir estos abonos será muy sencillo y tan solo habrá que seguir los mismos pasos que en 2022: podrá hacerse en la web oficial de Renfe o en las aplicaciones móviles de Renfe y Renfe Cercanías. Además, estará disponible en puntos de compra, en máquinas de autoventa y en las taquillas de las estaciones.

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Author: Pablo Perez