Desde este mismo miércoles, 1 de febrero, los clientes de Zara que quieran realizar una devolución de sus prendas adquiridas por internet tendrán un recargo de 1,95 euros , aunque solo en el caso de que un repartidor acuda a por el pedido a devolver. En el caso de acudir a la tienda seguirá siendo gratuito. Esta medida ya ha entrado en vigor en una treintena de mercados , entre los que se encuentran Reino Unido y Alemania y se esperaba que pronto se sumara España. Ahora, al realizar un pedido online y seleccionar un método de envío, la compañía recuerda al comprador que es posible enviar a un transportista a por el pedido, pero advierte: «Las devoluciones de pedidos realizados a partir del 01.02.2023 tendrán un coste de 1,95 euros que se descontarán del importe reembolsado». Fuentes de la compañía han subrayado que el recargo solo afecta a las devoluciones a domicilio y que seguirá siendo gratuito llevar el producto a las tiendas y los puntos de conveniencia. Una medida, han recordado , que ya aplican en otros mercados y , desde hoy, ya está vigent en España.