BBVA sufre una caída total de sus canales online y en los cajeros por «problemas técnicos»

El BBVA ha sufrido hoy una caída total de sus distintos canales online, según ha confirmado ABC tras recoger las quejas de numerosos clientes de esta entidad . «Hay problemas técnicos, pero esperamos restablecer el servicio lo antes posible», han explicado fuentes del banco. En concreto, desde hace unas horas han dejado de funcionar tanto la web del banco como su app, así como los cajeros y las tarjetas. Además, los teléfonos de atención al cliente están colapsados, según denuncian numerosos usuarios. Tuit del banco ABC En la web ‘downdetector.es’ hay numerosas quejas de clientes. «No funciona la app, la tarjeta. No he podido tampoco pasar dinero de Paypal a mi cuenta BBVA, se ha devuelto. Parece que todo el sistema bancario de BBVA está de baja. Tienen un gran problema». Otro dice que «sin poder entrar en la app, con las tarjetas sin funcionar y la compra sin pagar… En esta situación las tarjetas sin números, en teoría más seguras, todavía te dejan más colgado…». «Hace una hora todavía sigue sin funcionar, una auténtica vergüenza, ahora también digo que todos son iguales», critica otra persona. «Imposible entrar a la app ni pagar con tarjeta de débito». Otro ciudadano afirma que «llevo más de dos horas sin poder entrar en la aplicación y tengo que hacer transferencia urgente. Y ayer fui a la oficina y no me recibieron, que tengo que ir con cita previa. Este banco cada vez funciona peor y son más maleducados. Habrá que pensar en cambiar».

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Author: Pablo Perez