Tramitar una prestación en las oficinas de la Seguridad Social sigue siendo hoy un quebradero de cabeza para jubilados y perceptores del ingreso mínimo vital. Cuatro meses después de que el ministro José Luis Escrivá, cediera a las peticiones sindicales, frenara una huelga histórica , y sellara un pacto para mejorar la atención al ciudadano, los problemas de gestión persisten en las oficinas. El organismo ha reforzado la atención telefónica y ello ha permitido, en algún caso, minimizar las colas en algunas ciudades, pero en otras como Madrid no han desaparecido, y lograr una cita presencial en una oficina puede alcanzar hasta los dos meses. La tramitación de las prestaciones también acumula demoras difíciles de digerir, como las que afectan… Ver Más