Poco antes de la fecha en la que Juan Manuel Serrano fue cesado como presidente de Correos , el pasado 27 de diciembre, la compañía puso en marcha uno de los contratos más relevantes del último periodo para medir su posición y la opinión de los clientes frente a su competencia directa, en medio de las fuertes críticas por las pérdidas récord de la empresa estimadas para el pasado y el presente ejercicio. En concreto, el grupo Correos publicó el día 15 del mes pasado una licitación para obtener información «sobre el grado de recomendación y experiencia percibida por los clientes del grupo, los clientes de la competencia y por los destinatarios de los envíos», por un importe de 274.912… Ver Más