Aunque los valores ESG -referidos a la responsabilidad social corporativa- son cada vez más valorados por inversores y empresas, la calidad-precio sigue predominando en el consumo de los españoles, que se sitúan en la última posición del ranking mundial sobre la importancia de la responsabilidad social de la marca la hora de adquirir un producto. Así lo refleja el último estudio ‘Estudio Marco: Hábitos de Consumo Post Covid-19’, que muestra las tendencias y comportamientos de los consumidores tras la pandemia. Aunque los datos responden a mayo y abril, cuando el fenómeno inflacionista todavía comenzaba a escalar de forma pronunciada tras el inicio de la guerra en Ucrania, la calidad y el precio son las principales fijaciones del consumidor español. Concretamente, el 82% de los encuestados señalaron que el factor más importante es la calidad del producto, mientras que el 73% abogan por el bajo precio, el 48% señalan el atractivo de la marca y el 41% el trato a los empleados, situando en último lugar la sostenibilidad de la marca por un 37% de los encuestados. En la pregunta relativa a la responsabilidad de la marca, el 34% de los españoles lo marcaron como preferencia. Noticia Relacionada estandar Si Las marcas blancas se encarecen casi el doble que las de fabricante Luis García López El precio de las marcas de distribución aumentó un 13,8% en julio respecto al mismo mes del año anterior El rango salarial es un factor clave, ya que, para los españoles con ingresos de entre 60.000 y 100.000 euros el precio del producto baja a última posición (53%), mientras que el atractivo de la marca sube a la segunda posición, con un 70% que opina que es un factor clave para consumir un producto. El fundador y CEO de la agencia Marco, Didier Lagae afirma que si el estudio se repitiese teniendo en cuenta la inflación enquistada en el tiempo, « el precio ganaría más importancia ». También destaca dos aspectos sobre la evolución del consumo en España tras el Covid, que cambió los hábitos del 47% de los españoles según el estudio. Por una parte, Lagae señala cómo el consumidor espera una «comunicación y valores muy diferentes a antes del Covid-19», donde la responsabilidad social de la empresa se ha impuesto a la moda o lo denominado ‘cool’, que tenía mayor vigencia antes de la pandemia. Asimismo, destaca la diferencia de España con el resto de consumidores respecto al resto de países encuestados. La media europea se sitúa en torno al 50% en lo referente a responsabilidad social de la marca y países como Clombia (82%), Brasil (76%) y Sudáfrica (73%) lideran el compromiso de los consumidores con los valores sociales frente al 43% de los españoles. Las redes sociales ganan terreno a los medios de comunicación El impacto en los hábitos de consumo también se aprecia en la forma de comunicar e informarse en una sociedad donde el mundo digital gana terreno en todos los ámbitos, ya que 1 de cada 4 españoles se informa principalmente a través de las redes sociales . El estudio señala que los medios de comunicación online son el principal canal de información para el 64% de los españoles, seguido de lejos por la radio (37%) y el Whatsapp con un 35% de los encuestados. También destaca el importante número de consumidores que utilizan Facebook ( 27%), Instagram (25%) y Podcasts (16%). En último lugar se encuentan los medios de comunicación impresos, que solo suponen la principal fuente de comunicación para el 12% de los encuestados. Sin embargo, los mismos encuestados reconocen que las redes sociales son el medio menos fiable para informarse , situando a la radio en primer lugar (54%), seguida por los medios de comunicación impresos (52%), los medios de comunicación online (50%) y la televisión (49%).