Seis de cada diez españoles reconoce tener escasos o nulos conocimientos en materia de ciberseguridad . Esta es una de las principales conclusiones de la primera encuesta sobre ‘Ciberseguridad y hábitos de uso de canales digitales’ , elaborada por Sigma Dos en colaboración con CECA. Ante esta situación de falta de formación de los ciudadanos, la patronal bancaria CECA se abre a explorar vías de colaboración con el sector público (Gobierno, Banco de España…) para tratar de atajar esta situación. El estudio, que analiza comportamientos, conocimientos y hábitos de los usuarios respecto a los canales digitales de la banca , riesgos y la ciberseguridad, ahonda en que esta falta de conocimiento sobre ciberseguridad se incrementa significativamente entre las mujeres y las personas mayores de 65 años. Noticia Relacionada estandar No ¿Te ha llegado este correo del SEPE?: mucho cuidado, puede ser un criminal intentando entrar a tu cuenta del banco ABC Los delincuentes intentan instalar un troyano en el dispositivo de la víctima Desde CECA han señalado que en la actualidad no hay programas o iniciativas concretas con el sector público destinadas específicamente a la ciberseguridad; sí que es un asunto que se aborda dentro de algunos planes de colaboración que hay en marcha pero no de manera directa. En este sentido, la organización ha indicado que avanzar en esa vía podría ser una opción a futuro, como ya ocurre en otros ámbitos como la inclusión financiera o los conocimientos financieros en general. Las entidades financieras, por su parte, ya cuentan con campañas de divulgación y prevención de cara a sus usuarios. Realizan campañas de manera habitual y se encargan de transmitir a los ciudadanos que su banco, por ejemplo, nunca les va a pedir sus datos bancarios a través de un SMS o un email; una técnica muy utilizada por los delincuentes para intentar sustraer las credenciales bancarias de los usuarios. La encuesta, asimismo, destaca el riesgo que perciben los usuarios a la hora de operar en banca. «La mitad de los entrevistados considera que puede ser víctima de un ciberataque que, como consecuencia, le provoque algún tipo de perjuicio financiero. Esta percepción del riesgo disminuye en cerca de un 8% entre los menores de 30 años», destaca. Uso creciente de la tecnología El uso de las tecnologías para relacionarse con el banco y operar cada vez es mayor, por eso la importancia, según CECA, de la concienciación y prevención. «Cuatro de cada diez encuestados aseguran utilizar la banca digital diariamente (41 %), mientras que el 88 % lo hace al menos una vez a la semana. Entre las operaciones más frecuentes destacan las consultas de saldo de movimientos (35 %), seguidas de las compras online (26 %) y los pagos con Bizum (21 %), siendo ésta última la que asiduamente más utilizan los jóvenes. En este entorno digital, el 84 % de los españoles afirma sentirse seguro cuando opera a través de su banca digital», indica el informe. De ahí que también los consumidores perciban los ciberataques cada vez más como un peligro creciente. «En una escala del 0-10, los encuestados puntúan con 8,3 de media la peligrosidad mientras que el 33 % califica estas amenazas con el máximo nivel (10)», destaca. La encuesta de CECA desvela también que, en cuanto a las técnicas de fraude, «los encuestados perciben mayor amenaza a través de los mensajes vía correo electrónico, SMS o WhatsApp con contenido sospechoso (73 %), seguidos de las llamadas falsas en nombre de una entidad financiera o compañía conocida (42 %) y del contacto de desconocidos por redes sociales (34 %)». Y añade la patronal: «Estos datos reflejan el auge de los ciberataques con técnicas de ingeniería social (las que explotan el error humano en lugar de una brecha de seguridad informática) ante los que las medidas de prevención tecnológica resultan ineficaces y deben ser combatidos a través de la concienciación y formación de la ciudadanía en materia de ciberseguridad».