El Tribunal de Cuentas carga contra la cita previa obligatoria en Hacienda: empeora y retrasa la atención al contribuyente

El Tribunal de Cuentas ha vuelto a agitar el debate en torno a la implantación de la cita previa obligatoria para ser atendido por la Administración. En su informe de evaluación sobre la implantación del teletrabajo en la Agencia Tributaria, el órgano fiscalizador del Estado concluye que la generalización de la cita previa en las oficinas de la Agencia se ha traducido en un deterioro en la atención a los contribuyentes y en un alargamiento en los tiempos de espera para ser atendido. El análisis realizado por el Tribunal de Cuentas detecta que tras la implantación de la cita previa obligatoria los servicios de atención presencial se han reducido prácticamente a la mitad (un 46%) y que hay oficinas en… Ver Más

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Author: Pablo Perez